Mobile phone privacy

Protect Your Privacy: How to Disable Your Phone’s Advertising ID

What is Happening? Mobile devices use an advertising identifier (Ad ID) to track users' activities, which can be sold to third parties and expose personal data.

How to Protect Yourself:

• Disable Advertising ID
  For Android: Settings > Security & Privacy > Privacy > Ads and delete the advertising ID.
  For iOS: Turn off Personalized Ads under Settings > Privacy & Security > Apple Advertising.
• Limit Location Services - Only grant location access to trusted apps.

Cuando te registras en una tienda de aplicaciones o descargas aplicaciones individuales, es posible que te pidan permiso para permitirles acceder a la información de tu dispositivo. Algunas aplicaciones pueden tener acceso:

• sus contactos telefónicos y de correo electrónico
• registros de llamadas
• datos de internet
• datos del calendario
• datos sobre la ubicación del dispositivo
• los identificadores únicos del dispositivo
• información sobre el uso de la propia aplicación

Some apps access only the data they need to function; others access data that are not related to the purpose of the app.

Si proporcionas información cuando utilizas el dispositivo, alguien puede estar recopilándola, ya sea el desarrollador de la aplicación, la tienda de aplicaciones, un anunciante o una red de publicidad. Y si recogen tus datos, pueden compartirlos con otras empresas.

How can I tell what information an app will access or share?  It’s not always easy to know what data a specific app will access, or how it will be used. Before you download an app, consider what you know about who created it and what it does. The app stores may include information about the company that developed the app if the developer provides it. If the developer doesn’t provide contact information – like a website or an email address – the app may be less than trustworthy.

Si utilizas un sistema operativo Android, tendrás la oportunidad de leer los "permisos" justo antes de instalar una aplicación. Léelos. Es una información útil que te indica a qué información accederá la aplicación en tu dispositivo. Pregúntate si los permisos tienen sentido teniendo en cuenta el propósito de la aplicación; por ejemplo, no hay razón para que una aplicación de libro electrónico o "fondo de pantalla" lea tus mensajes de texto.

¿Por qué algunas aplicaciones recogen datos de localización? Algunas aplicaciones utilizan datos de localización específicos para ofrecerte mapas, cupones para tiendas cercanas o información sobre quiénes pueden conocer en las cercanías. Algunas proporcionan datos de localización a redes publicitarias, que pueden combinarlos con otra información de sus bases de datos para orientar los anuncios en función de tus intereses y tu ubicación.

Una vez que una aplicación tiene tu permiso para acceder a tus datos de localización, puede hacerlo hasta que cambies la configuración de tu teléfono. Si no quieres compartir tu ubicación con las redes publicitarias, puedes desactivar los servicios de localización en la configuración de tu teléfono. Pero si lo haces, las aplicaciones no podrán darte información basada en tu ubicación a menos que la introduzcas tú mismo. Tu teléfono utiliza datos generales sobre su ubicación para que tu operador telefónico pueda enrutar las llamadas de manera eficiente. Incluso si desactivas los servicios de localización en la configuración de tu teléfono, puede que no sea posible impedir completamente que transmita tus datos de localización.

Preguntas sobre la publicidad. ¿Por qué la aplicación que he descargado tiene publicidad? Los desarrolladores quieren ofrecer sus aplicaciones al menor coste posible para que mucha gente las utilice. Si venden espacio publicitario en la aplicación, pueden ofrecerla a un coste menor que si no tuviera anuncios. Algunos desarrolladores venden espacio en sus aplicaciones a redes publicitarias que, a su vez, venden el espacio a los anunciantes.

¿Por qué veo los anuncios que veo? Los anunciantes creen que es más probable que hagas clic en un anuncio dirigido a tus intereses específicos. Por eso, las redes publicitarias recopilan la información que recogen las aplicaciones, incluidos los datos de tu ubicación, y pueden combinarla con el tipo de información que proporcionas cuando te registras en un servicio o compras algo en línea. La información combinada permite a la red de publicidad móvil enviarle anuncios dirigidos, es decir, anuncios que pueden ser relevantes para alguien con sus preferencias y en su ubicación.

Malware y problemas de seguridad. ¿Debo actualizar mis aplicaciones? Tu teléfono puede indicar cuándo hay actualizaciones disponibles para tus aplicaciones. Es una buena idea actualizar las aplicaciones que has instalado en tu dispositivo y el sistema operativo del mismo cuando haya nuevas versiones disponibles. Las actualizaciones suelen tener parches de seguridad que protegen tu información y tu dispositivo de los últimos programas maliciosos.

¿Puede una aplicación infectar mi teléfono con malware? Algunos hackers han creado aplicaciones que pueden infectar los teléfonos y dispositivos móviles con malware. Si tu teléfono envía mensajes de correo electrónico o de texto que no has escrito, o instala aplicaciones que no has descargado, podrías estar ante signos de malware. Si crees que tienes un programa malicioso en tu dispositivo, tienes varias opciones: puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de la empresa que fabricó tu dispositivo; puedes ponerte en contacto con tu operador de telefonía móvil para que te ayude; o puedes instalar una aplicación de seguridad para escanear y eliminar aplicaciones si detecta programas maliciosos. Las aplicaciones de seguridad para teléfonos son relativamente nuevas; sólo hay unas pocas en el mercado, incluso algunas con versiones gratuitas.

Reseñas de usuarios de aplicaciones móviles. ¿Puedo confiar en todas las opiniones de los usuarios que leo sobre una aplicación? La mayoría de las tiendas de aplicaciones incluyen reseñas de usuarios que pueden ayudarte a decidir si la descargas. Pero algunos desarrolladores de aplicaciones y sus vendedores se han hecho pasar por consumidores para publicar comentarios positivos sobre sus propios productos. De hecho, la Comisión Federal de Comercio demandó recientemente a una empresa por publicar comentarios falsos sobre las aplicaciones que le pagaban para promocionar.

Seguridad del iPhone de Apple

Para evitar pérdidas relacionadas con aplicaciones fraudulentas, sugerimos a todos los usuarios de iOS que lean las reseñas y comprueben las calificaciones antes de comprar una aplicación. No creas en funciones mágicas que no existen en tu teléfono, ninguna app es capaz de hacer cosas que Apple no permite.

Si has sido víctima de este tipo de aplicaciones, puedes intentar pedir a Apple que te devuelva el dinero, siguiendo estos pasos:

1. Abre iTunes y selecciona el enlace de iTunes Store en la columna de la izquierda;
2. Cerca de la esquina superior derecha, haga clic en la flecha situada junto a su nombre de usuario (dirección de correo electrónico) y, a continuación, seleccione Cuenta;
3. Aproximadamente a la mitad de la pantalla, haga clic en el botón Historial de compras;
4. En la parte inferior de la pantalla, verás tu historial de compras en el App Store: haz clic en el botón Informar de un problema;
5. Localiza la factura de iTunes con la aplicación que deseas reembolsar y haz clic en el enlace Informar de un problema
6. Rellene el siguiente formulario y asegúrese de ser lo más detallado posible; cuando termine, haga clic en Siguiente
7. Si la razón por la que solicitas el reembolso es válida, Apple debería responder en unos días y procesar tu reembolso en una semana.

Seguridad de las aplicaciones Android

Cuando se instala una aplicación, el sistema siempre muestra los permisos solicitados. El usuario puede utilizar esto de un vistazo para evaluar las intenciones de una aplicación. Si una aplicación relativamente sencilla, como una envoltura para un sitio web, pide permiso para enviar y recibir mensajes SMS, es una seria señal de alarma. De hecho, un gran número de los llamados "troyanos SMS" circulan por las partes más sucias de la web. Cuando se instalan, envían mensajes de texto a números de tarificación adicional para acumular cargos. La misma preocupación existe para las aplicaciones que incluyen permisos de llamadas telefónicas; podrían llamar a números de tarificación adicional sin el conocimiento del usuario.

Permisos de Android

• Another important permission to be on the lookout for is access to the contact list, and Google accounts. If an app has no business looking at this data, there is a chance that it’s just malware designed to harvest user data for spamming or phishing scams. The only time one might expect to see this permission is in apps that autocomplete contact names or handle legitimate messaging actions.
• Of less concern financially, but still a sign of shady behavior, is the location permission. This can come in either Fine (GPS) or Coarse (Network) varieties. An app that doesn’t need this data for its essential function could be using it for something as innocuous as location-aware ads, but there is a darker possibility as well. A questionable app could harvest a user’s exact location, store it over time, and sell that to advertisers.
• La mejor manera de mantenerse a salvo en Android es limitarse a las aplicaciones establecidas del Android Market oficial o de la Amazon Appstore. Aunque de vez en cuando aparecen aplicaciones malas en el Market, Google las elimina rápidamente y puede eliminarlas de forma remota en los teléfonos.
• La mayoría de las amenazas verdaderamente peligrosas se han detectado en foros y sitios web de terceros que se hacen pasar por aplicaciones conocidas. Básicamente, no instales una versión de "Cut the Rope" obtenida de un foro chino de software pirata. Dejando la opción de Fuentes desconocidas desactivada en los ajustes de Android, las aplicaciones no pueden ni siquiera ser cargadas lateralmente desde otras fuentes, lo que bloquea este vector por completo.
• Sólo hace falta un poco de previsión para evitar las amenazas más graves de malware para Android. Limitarse a los repositorios oficiales de aplicaciones es una buena política, así como comprobar los permisos de una aplicación. Los usuarios pueden incluso preferir dejar desactivada la opción de Fuentes desconocidas. En la actualidad existen pruebas fehacientes de que las aplicaciones antivirus gratuitas para Android no funcionan, e incluso pueden hacer que los usuarios crean que están protegidos y, por tanto, corran más riesgos. Las aplicaciones antivirus de pago funcionan mejor, detectando más amenazas, pero siguen quedándose cortas. Al final, sigue dependiendo en gran medida del usuario estar atento a los comportamientos sospechosos para mantenerse a salvo.