Robo de DNI - Conozca sus derechos

Si alguien le roba su identidad, tiene derecho a hacerlo:

• crear un informe de robo de identidad
• colocar una alerta de fraude inicial de 90 días en su informe crediticio
• colocar una alerta de fraude ampliada durante siete años en su informe crediticio
• obtenga copias gratuitas de su informe de crédito
• conseguir que la información fraudulenta sea eliminada (o "bloqueada") de su informe de crédito
• impugnar información fraudulenta o inexacta en su informe de crédito
• impedir que los acreedores y los cobradores informen de las cuentas fraudulentas
• obtener copias de los documentos relacionados con el robo de identidad
• impedir que un cobrador se ponga en contacto con usted

Documentar el robo

Usted tiene derecho a crear un informe de robo de identidad. Su informe de robo de identidad demuestra a las empresas que alguien robó su identidad, y facilita la corrección de los problemas causados por el robo de identidad.

El informe consiste en su declaración jurada de robo de identidad de la FTC y un informe policial. La Declaración Jurada de Robo de Identidad más el Informe Policial es igual al Informe de Robo de Identidad

Trabajar con las agencias de crédito

Tienes derecho a:

• Coloque una alerta de fraude inicial de 90 días en su informe crediticio. La alerta de fraude indica a los acreedores que deben tomar medidas razonables para verificar quién está solicitando un crédito a su nombre. Para colocar esta alerta, póngase en contacto con una de las tres agencias de crédito nacionales: Equifax(link is external ) , Transunion(link is external) , o Experian(link is external) . La que contacte debe notificar a las demás.

  Al colocar una alerta de fraude inicial, también tiene derecho a una copia gratuita de sus informes crediticios. Recibirá una carta de confirmación de cada oficina de crédito con instrucciones sobre cómo obtener sus informes gratuitos.

• Coloque una alerta de fraude ampliada de siete años en su informe de crédito. Para ello, envíe una copia de su informe de robo de identidad a cada oficina de crédito. La alerta de fraude ampliada significa que los posibles acreedores deben ponerse en contacto con usted antes de conceder un crédito a su nombre. En su carta, asegúrese de indicar la mejor manera de que el acreedor se ponga en contacto con usted.

  Cada oficina de crédito le enviará una carta confirmando que han colocado una alerta de fraude ampliada en su expediente. Esa carta también incluirá instrucciones sobre cómo obtener copias gratuitas de su informe crediticio.

• Consiga que las agencias de crédito eliminen la información fraudulenta de su informe crediticio. Esto se llama bloqueo. Debe enviarles una copia de su informe de robo de identidad, una prueba de su identidad y una carta en la que se indique qué información es fraudulenta. A continuación, la oficina de crédito debe comunicar al acreedor correspondiente que alguien le ha robado la identidad. Los acreedores no pueden entregar las deudas fraudulentas a los cobradores.
• Impugne la información fraudulenta o inexacta de su informe de crédito. Para ello, escriba a la agencia de crédito. Ellos deben investigar su disputa y modificar su informe si tiene razón.
• En muchos estados, usted tiene derecho a congelar su informe de crédito. La congelación del crédito hace menos probable que un ladrón de identidad pueda abrir una nueva cuenta a su nombre.

Comunicación con acreedores y cobradores

Tienes derecho a:

• Stop creditors and debt collectors from reporting fraudulent accounts. After you give them a copy of a valid identity theft report, they may not report fraudulent accounts to credit reporting companies.
• Obtenga copias de los documentos relacionados con el robo de su identidad, como registros de transacciones o solicitudes de nuevas cuentas. Escriba a la empresa que tiene los documentos e incluya una copia de su informe de robo de identidad. También puede decirle a la empresa que entregue los documentos a un organismo policial específico.
• Impedir que un cobrador de deudas se ponga en contacto con usted. En la mayoría de los casos, los cobradores de deudas deben dejar de ponerse en contacto con usted después de que les envíe una carta diciéndoles que dejen de hacerlo.
• Obtenga información por escrito de un cobrador sobre una deuda, incluyendo el nombre del acreedor y la cantidad que supuestamente debe. Si un cobrador se pone en contacto con usted en relación con una deuda, solicite esta información por escrito.

Límites de las pérdidas financieras

Tiene una responsabilidad limitada por las deudas fraudulentas causadas por el robo de identidad.

• Según la mayoría de las leyes estatales, usted no es responsable de ninguna deuda contraída en cuentas nuevas fraudulentas abiertas a su nombre sin su permiso.
• Según la ley federal, la cantidad que tienes que pagar por el uso no autorizado de tu tarjeta de crédito está limitada a 50 dólares. Si informas de la pérdida a la compañía de la tarjeta de crédito antes de que ésta sea utilizada por un ladrón, no serás responsable de ningún cargo no autorizado.
• Si su Cajero automático o tarjeta de débito se pierda o le roben, puede limitar su responsabilidad informando inmediatamente de la pérdida a su banco o cooperativa de crédito.

  Si denuncia la pérdida de su tarjeta de débito:	Su pérdida máxima es:
  Antes de que se realicen cargos no autorizados.	$0
  Dentro de los 2 días hábiles siguientes a la fecha en que tenga conocimiento de la pérdida o el robo.	$50
  Más de 2 días hábiles después de que usted se entere de la pérdida o el robo, pero menos de 60 días naturales después de que se le envíe el estado de cuenta,	$500
  Más de 60 días naturales después de que se le envíe su declaración.	Posiblemente ilimitado

• Si alguien realiza cargos no autorizados en su cuenta bancaria o de la cooperativa de crédito utilizando su número de tarjeta de débito (no su tarjeta), usted no es responsable, si denuncia el problema en un plazo de 60 días desde que le envíen el extracto de su cuenta en el que aparecen los cargos no autorizados.
• La mayoría de las leyes estatales limitan su responsabilidad por los cheques fraudulentos emitidos con cargo a su cuenta bancaria o de la cooperativa de crédito si lo notifica rápidamente al banco o a la cooperativa de crédito.

Otros derechos federales

Según la Ley de Justicia para Todos, usted tiene derechos adicionales cuando el ladrón de identidad es procesado penalmente en un tribunal federal. Usted tiene derecho a:

• protección razonable del acusado
• notificación razonable, precisa y oportuna sobre cualquier procedimiento judicial público, procedimiento de libertad condicional relacionado con el delito, o liberación o fuga del acusado
• no ser excluido de ningún procedimiento judicial público a menos que el juez decida que su testimonio cambiaría significativamente si escuchara otros testimonios
• ser razonablemente escuchado en cualquier procedimiento público en el tribunal de distrito que implique la liberación, la declaración de culpabilidad, la sentencia o la libertad condicional
• consultar con el abogado del gobierno en el caso.
• la restitución completa y oportuna según lo previsto en los procedimientos legales, sin retrasos injustificados
• ser tratado con equidad y respeto a su dignidad e intimidad.

Derechos del Estado

En muchos estados, las empresas u organizaciones que pierden o extravían ciertos tipos de información personal deben informarle si eso ha ocurrido. Para obtener más información, consulte con las oficinas estatales y locales de protección del consumidor(link is external) .