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DocuSign Safety

DocuSign Safety

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  • You haven’t requested any documents. Be wary if you receive an email stating that you have documents to sign. If you haven’t requested any documents, it’s likely a phishing attack. 
  • You don't recognize the sender. If the email comes from a name you don't recognize, delete it. You shouldn't be receiving signature requests from strangers. If individuals or businesses legitimately want you to sign a document, they should contact you beforehand, letting you know that a signature request is on the way.  
  • Dirección de correo electrónico falsa del remitente. Los correos electrónicos falsos pueden incluir una dirección de correo electrónico falsificada en el campo "De", que es fácil de alterar. Si no reconoce al remitente de un sobre de DocuSign, póngase en contacto con él para verificar la autenticidad del correo electrónico.
  • Check those links. You should never click on a link in a random email. Always check the URLs of those links. You'll often find that they aren't links to DocuSign but to other companies. Avoid fake links by accessing your documents directly from https://www.docusign.com using the unique security code found at the bottom of the DocuSign notification email.  Always check where a link goes before you click on it by hovering your mouse over the link to look at the URL in your browser or email status bar (they should be hosted on docusign.com or docusign.net).
  • Watch for misspellings. Scammers often send their phishing attacks from emails that are close to but not exactly the same as those used by legitimate companies. For instance, instead of coming from email addresses ending in @docusign.com, they might come from ones ending with @docusgn.com or @docus.com.
  • Attachments. DocuSign emails that request you to sign a document never contain attachments of any kind.  Don’t open or click on attachments within an email requesting your signature. DocuSign emails only contain PDF attachments of completed documents after all parties have signed the document. Even then, pay close attention to the attachment to ensure it’s a valid PDF file. DocuSign never attaches zip files or executables.
  • Generic greetings. Many fake emails begin with a generic greeting like “Dear DocuSign Customer.” If you don’t see your name in the salutation, be suspicious and don’t click on any links or attachments.
  • Falsa sensación de urgencia. Muchos correos electrónicos falsos intentan engañarle con la amenaza de que su cuenta está en peligro si no proporciona actualizaciones inmediatas. También pueden afirmar que se han producido transacciones no autorizadas en su cuenta o que DocuSign necesita actualizar la información de su cuenta inmediatamente.
  • Sitios inseguros. El término "https" debe preceder siempre a cualquier dirección de sitio web en el que se introduzca información personal. La "s" significa seguro. Si no ve "https", no está en una sesión web segura y no debería introducir ningún dato personal. Una dirección legítima de la página de inicio de sesión de DocuSign siempre comienza con "https://" y no con "http://".
  • Cajas emergentes. DocuSign nunca utiliza un cuadro emergente en un correo electrónico, porque los cuadros emergentes no son seguros.
ejemplos de correos electrónicos y sitios web falsos



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