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Historias reales - Estafa de Zelle

Historias reales - Estafa de Zelle

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Sue Smith received an urgent text that appeared to come from her bank.

"I was contacted by someone from a Wells Fargo phone number," she said, "who told me they were a Wells Fargo representative and that I had fraud in my bank account."

Panicked, she gave her account information to the helpful man, who she thought was a customer service agent.

But it was a scammer, and within minutes he transferred $3,0000 out of her checking account through a Zelle transfer.

Preste atención a estas banderas rojas:

  • La persona que se pone en contacto con usted por un problema con su cuenta bancaria es insistente o agresiva.
  • They insist there's no other way to fix the problem then following their instructions.
  • Si es un texto o un correo electrónico, su mensaje tiene errores gramaticales.

Cómo prevenir este tipo de fraude:

  • Utiliza las aplicaciones de transferencia de dinero sólo con personas que conozcas.
  • Nunca hables de números de cuenta, PINs u otra información personal con nadie que se ponga en contacto contigo.
  • Si la persona que reclama un problema con su cuenta necesita los datos de la misma, busque usted mismo el número de teléfono de su cooperativa de crédito o banco y llámelos.
  • No llame al número que aparece en el texto, el correo electrónico o el buzón de voz, ya que le pondrá en contacto con los estafadores.
  • Lo más probable es que cuando llames a tu banco o cooperativa de crédito te digan que no pasa nada, y así no caigas en la estafa de Zelle, y no desperdicies tu dinero.



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