Historias reales - Estafas con Zelle
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Missy Carlson dice que recibió un mensaje de texto de alguien que decía trabajar para su banco.
“It said ‘Did you authorize a $3,500 dollar payment? ‘Yes, or no,’ and she I texted 'No,'”.
"Así que llamé a mi banco y, mientras sonaba la línea, me entró un identificador de llamadas que decía que era de mi banco, así que colgué y contesté la llamada".
Missy dice que la persona en la otra línea afirmó que trabajaba para mi banco e incluso proporcionó un número de identificación de empleado, que Missy verificó más tarde con su banco era en realidad un número falso.
Dice que la persona que llamó le explicó entonces cómo iban a anular la transferencia fraudulenta haciendo que Missy se enviara a sí misma dos transacciones, por un total de 3.500 dólares.
"Me dijeron: 'Voy a enviarte un número por mensaje de texto y tú vas a leerme el número'. Y yo dije: 'De acuerdo', y así lo hice, y entonces él dijo: 'De acuerdo, ahora necesito que te hagas un Zelle de mil dólares'", explica Missy.
Toda la situación no le parecía bien, pero como todo sucedía tan rápido, y el estafador decía y hacía todo lo correcto, decidió hacer caso a los estafadores.
"I didn’t feel right about it, so I called the bank, and I went online immediately and saw that my money was gone,” Missy says.
Preste atención a estas banderas rojas:
- La persona que se pone en contacto con usted por un problema con su cuenta bancaria es insistente o agresiva.
- They insist there's no other way to fix the problem then following their instructions.
- Si es un texto o un correo electrónico, su mensaje tiene errores gramaticales.
Cómo prevenir este tipo de fraude:
- Utiliza las aplicaciones de transferencia de dinero sólo con personas que conozcas.
- Nunca hables de números de cuenta, PINs u otra información personal con nadie que se ponga en contacto contigo.
- Si la persona que reclama un problema con su cuenta necesita los datos de la misma, busque usted mismo el número de teléfono de su cooperativa de crédito o banco y llámelos.
- No llame al número que aparece en el texto, el correo electrónico o el buzón de voz, ya que le pondrá en contacto con los estafadores.
- Lo más probable es que cuando llames a tu banco o cooperativa de crédito te digan que no pasa nada, y así no caigas en la estafa de Zelle, y no desperdicies tu dinero.