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Denunciar la pérdida o el robo de una tarjeta

Denunciar la pérdida o el robo de una tarjeta

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Póngase en contacto con el emisor de su tarjeta si pierde o le roban su tarjeta de crédito, de cajero automático o de débito.

Financial Institution: For cards issued by a financial institution, contact your financial institution either by phone, website, or mobile app.  

Procesadores de pago: También puede ponerse en contacto con procesadores de pagos que colaborarán con usted en la comunicación con su entidad financiera o con el emisor de la tarjeta nacional.

MASTERCARD
En Estados Unidos: 1-800-MASTERCARD (1-800-627-8372)

VISA
Cardholders in the U.S. and Canada can call Visa Global Customer Care Services at 1-800-847-2911.
Outside US and Canada, cardholders can call collect using the local operator 1-303-967-1096, or alternatively call your local toll-free number.
For the hearing impaired, please call 1-800-TDD-1213 in the US or Canada or 1-305-278-4285, or 1-512-865-2002 in all other countries. 

AMERICAN EXPRESS
In the U.S. 1-800-992-3404 (toll-free)
Fuera de EE.UU. 1-336-393-1111 (a cobro revertido)

DESCUBRE
Servicio de atención al cliente en el 1-800-DISCOVER (1-800-347-2683)

CLUB DE COMEDORES
Servicio de tarjetas de emergencia: 1-800-234-6377

Para las tarjetas emitidas por los emisores nacionales de tarjetas de crédito, utilice el número que aparece a continuación para obtener asistencia.

  • Bank Of America - 1-800-732-9194
  • Barclays - 1-877-523-0478
  • Capital One - 1-800-427-9428, 1-800-239-7054
  • Chase - 1-800-432-3137 (tarjetas de crédito personales) 1-888-269-8690 (tarjetas de crédito para empresas)
  • Citi - 1-800-950-5114
  • USAA - 1-800-531-8722



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