Lost Credit Card
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Qué hacer si sospecha de un fraude con tarjeta de crédito.
- Póngase en contacto con su entidad financiera o compañía de tarjetas de crédito para cancelar su tarjeta y solicitar una nueva.
- Compruebe con su emisor que su dirección postal no ha cambiado.
- Revise sus transacciones regularmente. Asegúrese de que nadie ha hecho un uso indebido de su tarjeta.
- If you still have your card but fraudulent purchases have been made, call your issuer to report the fraud and get the fraudulent charges removed.
- Póngase en contacto con las agencias de crédito para informarles de que se ha producido un fraude. Se colocará un mensaje de "alerta de fraude" en su expediente.
- Si tiene pagos automáticos configurados, actualícelos con su nuevo número de tarjeta.
- Solicite una copia de su informe crediticio y revíselo detenidamente. Consulte su informe de crédito en annualcreditreport.com.
Procesadores de pago: También puede ponerse en contacto con procesadores de pagos que colaborarán con usted en la comunicación con su entidad financiera o con el emisor de la tarjeta nacional.
- American Express: 1-800-992-3404 (or international collect at 1-336-393-1111)
- Bank of America: 1-800-732-9194 (or international collect at 1-757-677-4701)
- Capital One: 1-800-227-4825 (or international collect at 1-804-934-2001)
- Chase: 1-800-432-3117 (or international collect at 1-302-594-8200)
- Citi: 1-800-950-5114 (or international collect at 1-605-335-2222)
- Discover: Customer Service at 1-800-DISCOVER (1-800-347-2683) (or international collect at 1-801-902-3100)
- Mastercard: 1-800-MASTERCARD (1-800-627-8372) (or international collect at 1-636-722-7111)
- Visa: Cardholders in the U.S. and Canada can call Visa Global Customer Care Services at 1-800-847-2911. Outside US and Canada, cardholders can call collect using the local operator 1-303-967-1096, or alternatively call your local toll-free number. For the hearing impaired, please call 1-800-TDD-1213 in the US or Canada or 1-305-278-4285 or 1-512-865-2002 in all other countries.
- Diners Club - Emergency Card Services at 1-800-234-6377
- Bank Of America - 1-800-732-9194
- Barclays - 1-877-523-0478
- USAA - 1-800-531-8722