Seguridad de los cajeros automáticos y de los puntos de venta

Seguridad en los cajeros automáticos

• Como siempre, tenga en cuenta su entorno. No elija un cajero automático en la esquina de un edificio: las esquinas crean un punto ciego. Realice sus operaciones bancarias automatizadas en un lugar público, bien iluminado y con mucho tráfico, sin arbustos ni tabiques decorativos.
  
• Manténgase atento a su entorno durante toda la transacción. Desconfíe de las personas que intentan ayudarle en las transacciones del cajero automático. Esté atento a cualquier persona que esté sentada en un coche aparcado cerca. Cuando salga de un cajero automático, asegúrese de que no le siguen. Si le siguen o cree que le siguen, diríjase inmediatamente a una estación de policía o de bomberos, o a un lugar o negocio concurrido y bien iluminado. Si las luces que rodean el cajero automático no funcionan, no utilice ese cajero.
  
• No utilice un cajero automático que tenga un aspecto inusual o que ofrezca opciones con las que no esté familiarizado o no se sienta cómodo. Hay máquinas que los ladrones pegan encima de los cajeros automáticos, llamadas skimmers, que roban su información bancaria.
  
• Cuando utilice un cajero automático sin conductor, aparque lo más cerca posible del cajero. Antes de salir de la seguridad de su coche, compruebe si hay personas o circunstancias sospechosas. Tenga preparada su tarjeta de cajero automático antes de acercarse al cajero.

Seguridad en el desplazamiento

Qué hay que tener en cuenta:

• Inspeccione el cajero automático, el surtidor de gasolina o el lector de tarjetas de crédito antes de utilizarlo... sospeche si ve algo suelto, torcido o dañado, o si observa arañazos o restos de adhesivo/cinta.
• Cuando introduzca su PIN, bloquee el teclado con la otra mano para evitar que posibles cámaras ocultas graben su número.
• Si es posible, utilice un cajero automático en un lugar interior (menos acceso para que los delincuentes instalen skimmers). 
• Tenga cuidado con los cajeros automáticos en las zonas turísticas... son un objetivo popular de los ladrones.
• Si no te devuelven la tarjeta después de la transacción o tras pulsar "cancelar", ponte inmediatamente en contacto con la entidad financiera que emitió la tarjeta.

Consejos para prevenir el skimming:

Desactivar las tarjetas:

Es posible que pueda activar y desactivar sus tarjetas desde su teléfono. Si sospecha que su tarjeta ha sido robada, puede utilizar la aplicación de su teléfono para "apagar" la tarjeta, un ajuste que rechaza cualquier solicitud de uso de su tarjeta. Una vez que haya pasado la sospecha, si no ha habido fraude, puede utilizar la aplicación para volver a activar la tarjeta.

Este tipo de cambio suele incluir cierta flexibilidad. Puede desactivar la tarjeta para las compras en línea pero mantenerla abierta para las tiendas. También puedes activar la tarjeta para todas las transacciones, excepto para los cajeros automáticos.

Geolocalización:

Pregunte a su entidad financiera sobre la posibilidad de emparejar el software de geolocalización con su tarjeta. Este tipo de función rastrea la ubicación tanto de la tarjeta como del teléfono. Cuando alguien intenta realizar una transacción, la compañía de tarjetas compara la ubicación del teléfono con el lugar donde se está utilizando la tarjeta. Si coincide, dejará que se realice la transacción. Si la ubicación de la tarjeta y el teléfono no coinciden, la compañía de tarjetas deniega la transacción. De este modo, si alguien roba la tarjeta o los datos de la misma, será difícil que pueda realizar una compra.

También es posible establecer límites de GPS en la tarjeta, lo que permite utilizarla dentro de una zona geográfica determinada, pero no fuera de ella.

Cuida tus declaraciones:

• Vigila el extracto de tu tarjeta de crédito para ver si hay compras que no has hecho.
• Considere la posibilidad de controlar diariamente los movimientos de su cuenta corriente en el sitio web de su entidad financiera.
• Considera la posibilidad de utilizar un servicio de notificaciones. Si pones un límite en tu tarjeta de crédito o débito al utilizar un servicio de este tipo, recibirás una alerta si alguien carga algo por encima de esa cantidad. Por ejemplo, si estableces un límite de 1.000 dólares, recibirás una notificación si alguien intenta gastar 1.500 dólares con la tarjeta. Normalmente, en la pestaña de servicios de la cuenta, podrás cambiar las notificaciones. La mayoría de las instituciones financieras y emisores de tarjetas de crédito ofrecen esta función, pero si no la ves, ponte en contacto con la institución financiera y pregunta si se pueden configurar las notificaciones.
• Solicite una notificación de "transacción con tarjeta no presente". Si alguien intenta utilizar su número de tarjeta de crédito o débito en línea, se le notificará inmediatamente.