Señales de advertencia de estafas en la garantía de la vivienda:

• Los estafadores utilizan llamadas telefónicas o cartas para ofrecer/renovar garantías de vivienda o amenazar con cancelar la cobertura si no se recibe el pago de inmediato.
• Las personas mayores o las poblaciones vulnerables suelen ser el blanco de estos ataques.
• Los estafadores pueden involucrar a prestamistas hipotecarios o usar documentos de apariencia formal para parecer creíbles.
• Los avisos de renovación legítimos deben provenir de compañías reconocidas e incluir información detallada sobre la póliza y una fecha de pago razonable en el futuro.

• Investigue y lea atentamente el contrato antes de firmarlo con una compañía de garantía de vivienda.
• Lea reseñas en línea y consulte las reseñas de garantía de vivienda de Better Business Bureau y Consumer Reports.
• Hable con vecinos, amigos y agentes inmobiliarios para obtener recomendaciones.
• Compare tarifas y tipos de cobertura, incluida la cobertura complementaria para necesidades específicas del hogar.
• El contrato debe incluir todos los detalles de la póliza, incluidas las condiciones para el rechazo de reclamaciones, el proceso de apelaciones y la política de cancelación.
• Haga preguntas hasta que esté seguro de comprender la política antes de firmar.
• Conserve una copia de la póliza firmada y del registro de pago.
• Tenga cuidado con las llamadas o los correos electrónicos no solicitados de empresas que ofrecen garantías para el hogar. No comparta con ellas información personal ni financiera.
• Verifique si la compañía de garantía de vivienda tiene licencia y está registrada en la agencia reguladora estatal. Esto se puede hacer comunicándose con el departamento de seguros del estado o visitando su sitio web.
• Asegúrese de que la garantía de la vivienda cubra los artículos o sistemas que necesita y que no haya exclusiones ni limitaciones que puedan afectar su cobertura.
• Revise la póliza cuidadosamente para comprender los términos y condiciones, incluidos los deducibles, los cargos por servicio o los límites en el monto de la cobertura.
• Pídale a la compañía un modelo de contrato o un folleto que explique la cobertura en detalle y guarde una copia para futuras referencias.
• Descubra cómo gestiona la empresa las reclamaciones y las reparaciones. ¿Tienen una red de contratistas previamente seleccionados o le permiten elegir el suyo? ¿Cuál es su tiempo de respuesta a las solicitudes de servicio?
• Verifique si la compañía de garantía de la vivienda tiene una línea directa de atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana, a la que pueda comunicarse en caso de emergencias.
• Asegúrese de comprender la política de cancelación y los cargos o penalizaciones que puedan aplicarse si rescinde el contrato antes de tiempo.
• Considere la posibilidad de adquirir una garantía para el hogar como parte de un plan integral de protección del hogar que incluya mantenimiento e inspecciones regulares. Esto puede ayudar a evitar reparaciones costosas y extender la vida útil de sus electrodomésticos y sistemas.

• Denuncie la empresa a las agencias policiales o al Better Business Bureau.
• Si el pago se realizó con tarjeta de crédito, presente un informe de fraude ante el banco o la cooperativa de crédito.
• Concientizar a la comunidad para evitar que otras víctimas caigan en la misma estafa.

• Las empresas con buena reputación ofrecen transparencia, planes flexibles, un proceso de reclamaciones sencillo y críticas positivas.
• Verifique los términos, paquetes, costos y detalles claramente detallados.
• Consulte las reseñas en línea para ver en su mayoría reseñas positivas y ver cómo responde la empresa a las reseñas negativas.
• Las empresas recomendadas incluyen American Home Shield, AFC Home Club, Choice Home Warranty, Liberty Home Guard y Cinch Home Services.

• Las garantías de vivienda legítimas ofrecen tranquilidad a los propietarios al brindar cobertura para reparaciones o reemplazos inesperados.
• Los propietarios de viviendas pueden evitar gastos y deudas inesperados al contar con una garantía de vivienda.
• Las compañías de garantía de vivienda recomendadas ofrecen una variedad de opciones de cobertura y son conocidas por su satisfacción y confiabilidad del cliente.