Robo de identidad: conozca sus derechos

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Si alguien roba su identidad, usted tiene derecho a:

crear un informe de robo de identidad
Coloque una alerta de fraude inicial de 90 días en su informe de crédito
Coloque una alerta de fraude extendida por siete años en su informe de crédito
Obtenga copias gratuitas de su informe de crédito
Eliminar (o “bloquear”) la información fraudulenta de su informe crediticio
disputar información fraudulenta o inexacta en su informe de crédito
Evitar que los acreedores y cobradores de deudas denuncien cuentas fraudulentas
Obtener copias de documentos relacionados con el robo de identidad
evitar que un cobrador de deudas se comunique con usted

Documentando el robo

Tienes derecho a crear una informe de robo de identidadSu informe de robo de identidad demuestra a las empresas que alguien robó su identidad y facilita la corrección de problemas causados por el robo de identidad.

El informe consta de su Declaración jurada de robo de identidad de la FTC y un informe policial. La Declaración jurada de robo de identidad más el informe policial equivalen a un informe de robo de identidad

Trabajar con agencias de crédito

Usted tiene derecho a:

Coloque una alerta de fraude inicial de 90 días en su informe de crédito. La alerta de fraude les dice a los acreedores que deben tomar medidas razonables para verificar quién está solicitando crédito en su nombre. Para colocar esta alerta, comuníquese con una de las tres agencias de crédito nacionales: Equifax(Enlace es externo), Transunion(Enlace es externo)o Experian(Enlace es externo)La persona con la que se contacte deberá notificar a los demás.
Cuando coloca una alerta de fraude inicial, también tiene derecho a una copia gratuita de sus informes crediticios. Recibirá una carta de confirmación de cada agencia de crédito con instrucciones sobre cómo obtener sus informes gratuitos.
Coloque una alerta de fraude extendida por siete años en su informe de crédito. Para ello, envíe una copia de su informe de robo de identidad a cada agencia de crédito. La alerta de fraude extendida significa que los posibles acreedores deben comunicarse con usted antes de emitir un crédito a su nombre. En su carta, asegúrese de indicar la mejor manera en que un acreedor puede comunicarse con usted.
Cada agencia de crédito le enviará una carta confirmando que han colocado una alerta de fraude prolongada en su expediente. Esa carta también incluirá instrucciones sobre cómo obtener copias gratuitas de su informe crediticio.
Haga que las agencias de crédito eliminen la información fraudulenta de su informe crediticio. Esto se llama bloqueo. Debe enviarles una copia de su informe de robo de identidad, una prueba de su identidad y una carta que indique qué información es fraudulenta. Luego, la agencia de crédito debe informar al acreedor correspondiente que alguien robó su identidad. Los acreedores no pueden entregar deudas fraudulentas a los cobradores de deudas.
Dispute información fraudulenta o inexacta en su informe de crédito. Para ello, escriba a la agencia de crédito. Ellos deben investigar su disputa y modificar su informe si tiene razón.
En muchos estados, usted tiene derecho a congelar su informe de crédito. Una congelación de crédito hace menos probable que un ladrón de identidad pueda abrir una nueva cuenta a su nombre.

Comunicación con acreedores y cobradores de deudas

Usted tiene derecho a:

Evite que los acreedores y cobradores de deudas denuncien cuentas fraudulentas. Después de entregarles una copia de un informe de robo de identidad válido, no podrán denunciar cuentas fraudulentas a las compañías de informes crediticios.
Obtenga copias de los documentos relacionados con el robo de su identidad, como registros de transacciones o solicitudes de nuevas cuentas. Escriba a la empresa que tiene los documentos e incluya una copia de su denuncia por robo de identidad. También puede pedirle a la empresa que entregue los documentos a una agencia de seguridad pública específica.
Evite que un cobrador de deudas se comunique con usted. En la mayoría de los casos, los cobradores de deudas deben dejar de comunicarse con usted después de que les envíe una carta diciéndoles que dejen de hacerlo.
Obtenga información escrita de un cobrador de deudas sobre una deuda, incluyendo el nombre del acreedor y el monto que supuestamente debe. Si un cobrador de deudas se comunica con usted por una deuda, solicite esta información por escrito.

Límites a las pérdidas financieras

Usted tiene responsabilidad limitada por deudas fraudulentas causadas por robo de identidad.

Según la mayoría de las leyes estatales, usted no es responsable de ninguna deuda incurrida en nuevas cuentas fraudulentas abierto en su nombre sin su permiso.
Según la ley federal, la cantidad que debe pagar por el uso no autorizado de su . está limitado a $50. Si informa la pérdida a la compañía de la tarjeta de crédito antes de que un ladrón use su tarjeta de crédito, no será responsable de ningún cargo no autorizado.

Si Tarjeta de débito o cajero automático Si su dispositivo se pierde o es robado, puede limitar su responsabilidad informando la pérdida inmediatamente a su banco o cooperativa de crédito.

Si reporta la pérdida de su tarjeta de débito:	Su pérdida máxima es:
Antes de que se realicen cargos no autorizados.	$0
Dentro de los 2 días hábiles siguientes a tener conocimiento de la pérdida o robo.	$50
Más de 2 días hábiles después de que se entere de la pérdida o robo, pero menos de 60 días calendario después de que se le envíe su estado de cuenta,	$500
Más de 60 días calendario después de que se le envíe su estado de cuenta.	Posiblemente ilimitado

Si alguien realiza débitos no autorizados en su cuenta bancaria o de cooperativa de crédito utilizando su tarjeta de débito número (no tu tarjeta), tú no eres responsable si informas el problema dentro de los 60 días posteriores a que te envíen tu estado de cuenta que muestra los débitos no autorizados.
La mayoría de las leyes estatales limitan su responsabilidad por cheques fraudulentos emitidos en su cuenta bancaria o cooperativa de crédito si notifica al banco o cooperativa de crédito rápidamente.

Otros derechos federales

En virtud de la Ley de Justicia para Todos, usted tiene derechos adicionales cuando el ladrón de identidad es procesado penalmente en un tribunal federal. Usted tiene derecho a:

Protección razonable del acusado
notificación razonable, precisa y oportuna sobre cualquier procedimiento judicial público, procedimiento de libertad condicional relacionado con el delito o liberación o escape del acusado
No ser excluido de ningún procedimiento judicial público a menos que el juez decida que su testimonio cambiaría significativamente si escuchara otro testimonio.
ser escuchado razonablemente en cualquier procedimiento público en el tribunal de distrito que involucre liberación, declaración de culpabilidad, sentencia o libertad condicional
conferenciar con el abogado del gobierno en el caso.
restitución completa y oportuna según lo previsto en la ley, procedimientos libres de demoras irrazonables
Ser tratado con justicia y respeto a su dignidad y privacidad.

Derechos estatales

En muchos estados, las empresas u organizaciones que pierden o extravían ciertos tipos de información personal deben informarle si eso sucedió. Para obtener más información, consulte con sus oficinas estatales y locales de protección al consumidor(Enlace es externo).