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Alerta de fraude falsa

Alerta de fraude falsa

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Si recibe un mensaje SMS supuestamente de su banco o cooperativa de crédito sobre una alerta de fraude, tenga cuidado. 

El plan intenta asustarte para que creas que los estafadores son representantes de tu institución financiera. Un mensaje SMS automático aparecerá en tu teléfono, afirmando ser una alerta de fraude de una institución bancaria. Luego te preguntará si has realizado recientemente un pago instantáneo de miles de dólares.
  • Los estafadores primero investigarán su historial en línea para conocer sus direcciones anteriores, números de Seguro Social, los últimos cuatro dígitos de sus cuentas bancarias o cualquier otra información identificable sobre usted.
  • Recibirá un mensaje de texto indicando dónde y cuándo ocurrió el fraude. 
  • Se le pedirá que presione “Y para válido” o “N si no está autorizado” y luego se le guiará para agregar el número CVV de su tarjeta. 
  • Si respondió a alguna de estas solicitudes, los estafadores procederán a devolverle la llamada falsificando el número 1-800 de su institución bancaria. Luego afirmarán que trabajan para el departamento de fraude del banco o la cooperativa de crédito y que existe un posible fraude en su tarjeta de débito o crédito. 
  • Una vez que se ha establecido la confianza, los estafadores le dirán que el cargo fraudulento se realizó a su cuenta bancaria a través de una aplicación de pago instantáneo digital. Estas aplicaciones de pago están pensadas para la transferencia rápida de fondos entre usuarios registrados, y solo se necesita el correo electrónico o el número de teléfono móvil del destinatario para iniciar una transacción de pago instantáneo.
  • Los estafadores le explicarán los distintos pasos a seguir para revertir el pago, pero en realidad, los cibercriminales están intentando robarle sus fondos. 
  • Al utilizar el sitio web o la aplicación legítima de su banco o cooperativa de crédito, el estafador le solicita que elimine su dirección de correo electrónico de la aplicación de pago digital de su banco o cooperativa de crédito.
  • Luego, el estafador le pedirá su dirección de correo electrónico y la transferirá a una cuenta bancaria que ellos controlan.
  • Luego le pedirán que envíe otra transacción de pago, bajo la creencia de que el cargo se revierte y que simplemente se está enviando el dinero a usted mismo. Sin embargo, en realidad está transfiriendo el dinero a los estafadores. 

Cómo mantenerse seguro

  • Inspeccione la información del remitente para confirmar que el mensaje fue generado desde una fuente legítima, pero no haga clic en el enlace ni llame al número que aparece en el texto.
  • No responda al mensaje de texto. Incluso escribir STOP le permitirá al estafador saber que su número es genuino y podría venderlo a otros estafadores, lo que empeoraría el problema.
  • Si recibe una llamada o un mensaje de texto sobre un posible fraude o transferencias no autorizadas, no responda directamente, cuelgue inmediatamente y no ingrese su número CVV, incluso si tienen el identificador de llamadas correcto. Mediante la suplantación de identidad del identificador de llamadas, los estafadores pueden hacer que parezca que están llamando desde el número de teléfono de su banco o cooperativa de crédito.
  • Recuerde, nunca haga clic en enlaces que se proporcionan en mensajes de texto o correos electrónicos no solicitados. Su institución financiera nunca le pedirá un número CVV o PIN para verificar un fraude. Las solicitudes de hacerlo, así como la mala ortografía o gramática, son señales reveladoras de una estafa.
  • La mejor manera de protegerse es decir: "Te llamo enseguida" y luego llamar tú mismo al número oficial del banco o de la cooperativa de crédito. Un representante legítimo de tu banco o cooperativa de crédito nunca se opondrá a que cuelgues y llames al número que figura en el reverso de tu tarjeta de débito o crédito.
  • Nunca respondas preguntas de una llamada al azar de alguien. Puede que la llamada sea de alguien legítimo, pero lo más frecuente es que se trate de un estafador.
  • No publique información confidencial en línea. Cuanto menos información publique, menos datos pondrá a disposición de un cibercriminal para que los utilice en el desarrollo de un posible ataque o estafa.
  • Esté atento a las palabras mal escritas que se utilizan para eludir el sistema de filtro de fraude de un operador telefónico.
Estos son algunos pasos que puedes seguir para bloquear remitentes desconocidos desde tu teléfono celular:
  • Ve a la configuración de tu teléfono
  • Haz clic en mensajes o bloquea números (según tu tipo de teléfono)
  • Pulsa “Filtrar remitentes desconocidos” o pulsa “Bloquear números” (según tu tipo de teléfono)



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