• Eliminar mensajes de texto que te piden confirmar o proporcionar información personal: Las empresas legítimas no solicitan información como números de cuenta o contraseñas por correo electrónico o mensaje de texto.
• No respondas, y no haga clic en los enlaces proporcionados en el mensaje: Los enlaces pueden instalar malware en su computadora y llevarlo a sitios falsos que parecen reales pero cuyo propósito es robar su información.
• Trate su información personal como dinero en efectivo: Su número de Seguro Social, números de tarjetas de crédito y números de cuentas bancarias y de servicios públicos pueden usarse para robarle dinero o abrir nuevas cuentas a su nombre. No los proporcione en respuesta a un mensaje de texto.
• Si eres suscriptor de AT&T, T-Mobile, Verizon, Sprint o BellPuedes denunciar los mensajes de spam a tu operador copiando el mensaje original y reenviándolo al número 7726 (SPAM), de forma gratuita.
• Revisa tu factura de teléfono celular por cargos no autorizados y repórtelos a su proveedor.
• Para bloquear mensajes spam -- pero no todos los mensajes de texto entrantes de amigos y familiares -- llame al número de atención al cliente de su proveedor (normalmente el 611) y pídales que "bloqueen todos los mensajes de texto que le envíen como correo electrónico" y "bloqueen todos los mensajes multimedia que le envíen como correo electrónico". También puede iniciar sesión en su cuenta en línea y activar estos bloqueos allí.
• Si marca 611 o ingresar a la configuración de su teléfono en línea no ralentiza el spam, consulte con su proveedor de telefonía móvil sobre otras opciones para bloquear futuros mensajes de spam.
• Configurar y utilizar una cuenta de correo electrónico gratuita Eso es solo para cosas como promociones, concursos y similares. De esta manera, puedes separar fácilmente esos mensajes de tu correspondencia personal y laboral.

Más consejos de prevención:

• Ataques que utilizan códigos de verificación para eludir la autenticación de dos factores. Desconfíe de los mensajes SMS que le piden códigos de verificación. Los mensajes legítimos de los servicios de recuperación de contraseñas simplemente le indicarán el código de verificación y no le pedirán que responda de ninguna manera.
• No te dejes engañar por mensajes de tu red que te piden detalles. Tu compañía telefónica te enviará mensajes de texto (si estás en el extranjero, por ejemplo) para avisarte de las tarifas de roaming de datos, pero nunca te pedirán que confirmes o verifiques tus datos. Si ves un mensaje de "seguridad" que te pide una contraseña o cualquier otro dato, no hagas clic en el enlace ni llames a ninguno de los números que aparecen en él. Ponte en contacto con tu compañía telefónica a través de su sitio web o a través de su número de teléfono (el real, no el que aparece en el SMS).
• Si ve un número de teléfono "comercial" en un mensaje de texto, no hay garantía de que sea real. Muchos ataques de phishing por SMS incluyen números "gratuitos" que parecen números comerciales legítimos, pero no lo son.
• No respondas con "STOP" si te están enviando spam; en su lugar, comunícate con tu red. Si recibes spam de forma repetida y el SMS contiene una instrucción para responder con la palabra "STOP" para interrumpir el envío de correos electrónicos, no lo hagas. Esto simplemente les indicará a los spammers que estás ahí y ellos intensificarán sus ataques. Tu red podrá bloquear los SMS de números específicos.
• Desconfíe mucho de las "ofertas especiales", especialmente de aquellas que le obligan a "actuar rápido". Los estafadores suelen enviar ataques SMS en forma de "ofertas especiales" de grandes empresas, como una tarjeta de regalo de $1,000, de la que solo hay una cantidad limitada disponible y debes hacer clic en un enlace para canjearla.
• Las "ofertas especiales" de alto valor que parecen demasiado buenas para ser ciertas, generalmente lo son. Si la pizzería de tu barrio ofrece dos por uno los martes, es posible que estés más seguro. Piensa primero y piensa bien si te piden que hagas clic en un enlace.
• Configure su teléfono para bloquear aplicaciones de fuentes desconocidas. Muchos ataques de phishing por SMS tienen como objetivo engañarte para que instales aplicaciones maliciosas, especialmente en Android. Como precaución, bloquea la instalación de fuentes desconocidas (está en el menú de Ajustes de Android). Si tienes que desbloquear esta opción (por ejemplo, para instalar una aplicación del trabajo), vuelve a ponerla en "bloqueada" cuando hayas terminado. Si cometes un error, esto te ofrece otra línea de defensa. También vale la pena utilizar la función "Verificar aplicaciones" integrada de Google, que supervisa las aplicaciones en busca de actividad sospechosa.
• No se deje engañar por mensajes de texto de su banco o cooperativa de crédito que le piden "detalles de confirmación". Es posible que tu banco te envíe un mensaje de texto (por ejemplo, para confirmar una transacción en tu PC), pero los mensajes de texto bancarios nunca te pedirán que confirmes detalles ni contraseñas. Los bancos tampoco actualizarán sus aplicaciones de esta manera. Si sospechas, no hagas clic en enlaces ni llames a ningún número que aparezca en el mensaje de texto. En su lugar, llama a tu banco a su número "normal" (búscalo en Google si no lo sabes) y comprueba si el mensaje de texto es de ellos.
• No se deje llevar por las advertencias que dicen: "Su teléfono está infectado". Las estafas de phishing por SMS más recientes utilizan una "alerta de seguridad" falsa para asustar a los usuarios y hacer que instalen aplicaciones antivirus falsas. Las empresas de seguridad de confianza no "promocionarán" productos de esta manera.
• No confíes en el identificador de llamadas. El hecho de que su identificador de llamadas muestre un número de teléfono o el nombre de una empresa legítima que usted pueda reconocer no garantiza que la llamada realmente provenga de ese número o empresa.