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Fraude en compras online

Fraude en compras online

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¿Qué es una estafa de compra en línea?

Las estafas de compras en línea suelen implicar la compra de productos o servicios en las que la transacción se realiza a través de un sitio web u otros medios en línea. Los estafadores utilizan la tecnología en línea para ofrecer ofertas atractivas, pero una vez realizado el pago, no se entrega ningún producto o servicio. 

Si el trato parece demasiado bueno para ser verdad, probablemente lo sea. El precio bajo es la principal razón por la que las víctimas compraron un producto en línea y perdieron dinero. El principal factor motivador para las personas que realizaron una compra y luego perdieron dinero fue el precio. No compre solo por el precio. 

  • cheque falso - Los estafadores fingen comprar un artículo solo para enviar un cheque falso y pedir un reembolso del pago en exceso "accidental"; cuando la víctima se da cuenta de que el cheque es malo, ya han enviado los fondos desde su cuenta. Más Información
  • Fraude Electrónico - A un individuo se le envía un pago significativamente mayor que el monto adeudado y se le indica que deposite el dinero en su cuenta bancaria y transfiera los fondos excedentes al banco del individuo o empresa que lo envió. Más Información
  • Fraude de caridad: Utilizar el engaño para obtener dinero de personas creyendo que están haciendo donaciones a organizaciones benéficas legítimas, especialmente organizaciones benéficas que representan a víctimas de desastres naturales, poco después de que ocurre el incidente. Más Información
  • Impago de fondos: El fraude ocurre cuando se envían o prestan bienes y servicios pero nunca se recibe el pago por ellos.
  • Esquema de reenvío: Se contrata a una persona para que reciba la mercancía en su lugar de residencia y luego la vuelva a empaquetar para enviarla, generalmente al extranjero. Sin que la persona lo sepa, la mercancía fue comprada con tarjetas de crédito fraudulentas, a menudo abiertas a su nombre. Más Información
  • Subasta - La falta de entrega de los bienes o la imposibilidad de enviar la mercancía es el tipo más simple de fraude en subastas. Un vendedor anuncia un artículo, se compra el artículo, el vendedor cobra los fondos y no envía el artículo. A veces, este tipo de fraude se realiza como parte de una estafa de phishing más grande en la que se organiza una subasta fraudulenta con el único fin de obtener información de la tarjeta de crédito u otros detalles de un comprador. En otros casos, sin embargo, el objetivo es simplemente tomar los fondos del comprador sin realizar un seguimiento adecuado de la transacción. Más Información

Consejos para evitar fraudes en compras online:

  • Compre mercancías de distribuidores o establecimientos de buena reputación.
  • Compre mercancía directamente de la persona/empresa que posee la marca registrada, los derechos de autor o la patente.
  • Asegúrese de comprar mercancía de una fuente confiable.
  • Investigue sobre el individuo o la empresa para asegurarse de que sean legítimos.
  • Obtenga una dirección física en lugar de simplemente un apartado postal y un número de teléfono, y llame al vendedor para ver si el número de teléfono es correcto y funciona.
  • Envíe un correo electrónico al vendedor para asegurarse de que la dirección de correo electrónico esté activa y tenga cuidado con aquellos que utilizan servicios de correo electrónico gratuitos donde no se requiere una tarjeta de crédito para abrir la cuenta.
  • Consulte con el Better Business Bureau del área del vendedor.
  • Tenga cuidado al responder a ofertas especiales de inversión, especialmente a través de correos electrónicos no solicitados.
  • Tenga cuidado al tratar con personas o empresas de fuera de su país.
  • Pregunte por devoluciones y garantías.
  • Si es posible, compre artículos en línea usando su tarjeta de crédito, porque a menudo podrá disputar los cargos si algo sale mal.
  • Asegúrese de que la transacción sea segura cuando envíe electrónicamente sus números de tarjeta de crédito.
  • Considere utilizar un servicio de pago alternativo.
  • Utilice transacciones seguras y rastreables. Evite pagar mediante transferencia bancaria, tarjetas prepagas, tarjetas de regalo u otros métodos de pago no tradicionales.
  • La información de seguimiento del envío que recibiste puede ser falsa. No hagas clic en el enlace de seguimiento; ve al sitio web del transportista y escribe el código tú mismo para comprobar si es real.
  • Tenga cuidado al comprar productos muy solicitados, especialmente durante la temporada navideña. El riesgo de estafas en compras en línea aumenta durante las vacaciones porque más personas realizan compras en línea, pero también porque los estafadores ofrecen los productos más populares de la temporada a excelentes precios.

Tenga cuidado con los sitios web falsos. 

No juzgues a una persona o empresa por su sitio web; los sitios web llamativos se pueden crear rápidamente.  Haz clic aquí para obtener herramientas en línea gratuitas para comprobar el dominio de un sitio web.
  • Verifique la URL para detectar errores o inconsistencias. 
  • Tenga cuidado con la mala gramática. 
  • Tenga cuidado con los nuevos nombres de dominio. 
  • Busque información de contacto accesible. 
  • Lea reseñas en línea sobre la empresa y/o el sitio web.
  • Consulte otros sitios web sobre esta persona/empresa.
  • No creas todo lo que ves. Los estafadores son muy buenos imitando sellos, fuentes y otros detalles oficiales. El hecho de que un sitio web o un correo electrónico parezcan oficiales no significa que lo sean.
  • Asegúrate de que el sitio web sea seguro. Busca el "https" en la URL (la "s" adicional es para "seguro") y un pequeño icono de candado en la barra de direcciones. Nunca ingreses información personal o de pago en un sitio web que solo tenga "http" (no es seguro).

Redes sociales

Al igual que los vendedores de empresas reales, los estafadores tienen acceso a las herramientas que necesitan para conocer sus comportamientos de compra y le ofrecen exactamente lo que desea a precios atractivos.
  • Tenga cuidado de no realizar compras rápidas mientras navega por las redes sociales.

Consejos para evitar el fraude en las subastas por Internet:

  • Comprenda lo más posible sobre cómo funciona la subasta, cuáles son sus obligaciones como comprador y cuáles son las obligaciones del vendedor antes de ofertar.
  • Descubra qué acciones toma el sitio web/la empresa si ocurre un problema y considere asegurar la transacción y el envío.
  • Infórmese lo más posible sobre el vendedor, especialmente si la única información que tiene es una dirección de correo electrónico. Si se trata de una empresa, consulte la Oficina de Buenas Prácticas Comerciales (Better Business Bureau) del lugar donde se encuentra el vendedor o la empresa.
  • Examina los comentarios sobre el vendedor.
  • Determine qué método de pago solicita el vendedor al comprador y a dónde solicita enviar el pago.
  • Si es posible, compre artículos en línea usando su tarjeta de crédito, porque a menudo podrá disputar los cargos si algo sale mal.
  • Tenga cuidado al tratar con vendedores fuera de los Estados Unidos. Si ocurre un problema con la transacción de subasta, podría ser mucho más difícil solucionarlo.
  • Pregúntele al vendedor cuándo se puede esperar la entrega y si la mercancía está cubierta por una garantía o se puede cambiar si hay algún problema.
  • Asegúrese de que no haya costos inesperados, incluido si el envío y la manipulación están incluidos en el precio de la subasta.
  • No debería haber ninguna razón para dar su número de seguro social o número de licencia de conducir al vendedor.



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