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Portabilidad de teléfonos móviles

Portabilidad de teléfonos móviles

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¿Qué es una estafa de portabilidad de teléfonos móviles?

Porting allows customers to take their phone numbers with them when they change phone carriers.  A scammer finds out your name and phone number and then attempts to gather as much personal identifiable information (PII) as possible about you. PII includes name, address, Social Security number (Social Insurance Number in Canada), date of birth, and other information that can be used for identity theft. 

They then will contact your mobile provider, impersonating you, and inform them that your phone was stolen and request the number be “ported” with another provider and device.  Once they have your number ported to a new device they can then start accessing and gaining entry to accounts that require additional authorization in terms of a code texted directly to your phone for security verification.  Those added security measures are usually in place on accounts provided by email providers, social networks, tax preparation software, and even financial institutions. You may then notice a loss of access to important accounts as the attacker changes passwords, steals your money, and gains access to other pieces of your personal information.

Consejos de seguridad

  • Inquire with your wireless provider about port-out authorization.  Every major wireless has some sort of additional security for accounts or for port-out authorization that customers can set up, like a unique pin, or add a verification question, which will make it more difficult for someone to port-out your phone.  Contact your mobile provider and speak to them specifically about porting and/or port-out security on your account
  • Ten cuidado con el estado inesperado de "Sólo llamadas de emergencia". Llama a tu compañía de telefonía móvil si tu teléfono cambia repentinamente a "servicio de llamadas de emergencia solamente" o algo similar. Eso es lo que ocurre cuando tu número de teléfono ha sido transferido a otro teléfono.  
  • Be vigilant about communications you receive.  Watch out for phishing attempts, alert messages from financial institutions, and texts in response to two-factor authorization requests.
  • No vincules tu número de móvil a cuentas online. Una vez que los piratas informáticos roban su número de teléfono, lo aprovechan para restablecer la contraseña de cualquier cuenta en línea que esté vinculada al número. En muchos casos, esto evita la autenticación de dos factores. Por eso, tener el control de un número de teléfono es tan poderoso. Si es posible, debes eliminar tu número de teléfono de cualquier cuenta que pueda interesar a los hackers. Puedes seguir vinculando un tipo de número de teléfono a esas cuentas, pero te sugerimos que utilices un número de VoIP, como un número de Google Voice, a prueba de secuestros de SIM. Por supuesto, también debes proteger este número, utilizando una contraseña única, una autenticación de dos factores en la cuenta y asegurándote de que no caduque si no la utilizas regularmente.



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