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Estafas de reembolso y recuperación

Estafas de reembolso y recuperación

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Si le han estafado, es posible que sea el objetivo de una estafa de reembolso o recuperación. En estas estafas, alguien dice que puede ayudarle a recuperar su dinero o a recuperar el premio o el artículo que nunca recibió, pero usted tiene que pagarles primero. Si lo hace, perderá más dinero.

Cómo funcionan las estafas de reembolso y recuperación

Tanto si se trata de una estafa de reembolso que promete devolverle el dinero como de una estafa de recuperación que pretende conseguirle el premio o los productos que le prometieron, el esquema suele seguir un patrón establecido. Así es como ocurre:
  • Ya le han estafado. Es posible que haya dado dinero a una organización benéfica falsa, que haya pagado por un premio falso o que haya perdido dinero por una de las muchas otras formas en que los estafadores intentan engañarle.
  • Su nombre está en lo que los estafadores llaman "lista de pringados". Los estafadores guardan y venden listas con información sobre personas que ya han perdido dinero por fraude. Puede incluir su nombre, dirección, número de teléfono, el tipo de estafa que le engañó y cuánto dinero pagó. Los estafadores compran, venden e intercambian estas listas, esperando que las personas que han sido estafadas una vez sean un buen objetivo para ser estafadas de nuevo.
  • Los estafadores vuelven a llamar. Utilizando una lista de personas que ya han pagado dinero para una estafa, el estafador se pone en contacto con usted por teléfono, correo o en línea. Esta vez el argumento es que recuperarán el dinero que perdiste o el premio o la mercancía que nunca recibiste. Si no sabías que te habían estafado, no hay problema. El estafador, utilizando la información que ha comprado, puede "ayudar" a informarle sobre el fraude anterior. La información ayuda al estafador a parecer creíble.
  • Le hacen creer que puede confiar en ellos. Los estafadores pueden decir que pertenecen a una agencia gubernamental, un grupo de defensa del consumidor, un bufete de abogados, una organización benéfica o cualquier otra organización. Algunos incluso dicen que pertenecen a la empresa falsa que le quitó el dinero y que ofrecen reembolsos a los clientes insatisfechos. Pueden decir que le están reteniendo el dinero, ofrecerse a presentar la documentación de la reclamación ante los organismos gubernamentales en su nombre, o afirmar que pueden poner su nombre al principio de una lista para el reembolso. Digan lo que digan, es una mentira, diseñada para ganarse su confianza, y su dinero.
  • You’re told you need to pay. The scammers promise to recover your money or merchandise, but they need you to pay them or give them financial information first. They may call the upfront money a “retainer fee,” “processing fee,” “administrative charge,” “tax,” “shipment and handling charge,” or even a “donation” to a charity they name. Or, they may say they need your checking, debit, or another financial account number so they can deposit a refund directly into your account. If you give them the requested fee or account information, your money will disappear.

Cómo reconocer las estafas de reembolso y recuperación

  • Los estafadores se ponen en contacto con usted y le piden un pago por adelantado. Independientemente de la forma en que alguien se ponga en contacto con usted -por correo, por Internet, por teléfono o por mensaje de texto-, nunca es buena idea pagar por adelantado, especialmente cuando alguien se pone en contacto con usted de forma inesperada. Además, los telemarketers que venden servicios de recuperación no pueden pedir o aceptar el pago hasta siete días hábiles después de entregarle el dinero o el objeto recuperado, ya que va en contra de la ley.
  • Los estafadores dicen ser de una agencia gubernamental, un grupo sin ánimo de lucro o alguna otra organización, y necesitan un pago o su información personal. Las agencias gubernamentales y las organizaciones legítimas no le pedirán dinero para ayudarle a obtener un reembolso. Nunca te pedirán los números de tu cuenta financiera u otra información personal y no te garantizarán que vayas a recuperar tu dinero. Cualquiera que haga alguna de estas cosas es un estafador.

Cómo evitar las estafas de reembolso y recuperación

  • Don’t trust calls, letters, emails, or messages on social media from someone who says they can recover the money you lost in a scam for a fee. You’ll lose more money.
  • Nunca pagues por adelantado para obtener un reembolso o ayuda con un reembolso. Es decir, nunca des tu cuenta bancaria, tarjeta de crédito u otra información de pago para obtener una devolución. Cualquiera que te pida información financiera o que te cobre por adelantado es un estafador.
  • Sepa que sólo los estafadores le dirán que pague con una tarjeta de regalo, una criptomoneda o una transferencia bancaria a través de empresas como Western Union o MoneyGram. Cualquiera que le pida que pague de alguna de estas formas es un estafador.
  • Be suspicious if you get a supposed refund check for more money than you lost. Some scammers will say there was an error and tell you to cash the check, keep the amount you’re due, and return the balance. It can take weeks for a bank to discover that a check it cleared was fake. In the meantime, if you use the money, even to return some to the scammer, the bank will want you to repay that money.
  • Investiga cualquier organización o agencia gubernamental que se ponga en contacto contigo. En el caso de organizaciones o empresas, busque el nombre en Internet, con palabras como "queja", "estafa" o "crítica". Consulta también al fiscal general de tu estado para ver si otras personas se han quejado de la organización. En el caso de los organismos públicos, busque su número por su cuenta. Luego llame para confirmar que se han puesto en contacto con usted. No llames a un número que te hayan dado.

Rasgos humanos que ayudan a los estafadores

  • You respect authority. Many scammers impersonate the police, IRS, Social Security agents, etc.
  • Confía en la gente. Es una buena práctica ser siempre escéptico.
  • Estás confiado, así que has bajado la guardia.
  • Ya has caído en una estafa.
  • Eres amigable.
  • Estás bajo estrés.
  • Te sientes solo.



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