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Prevenir el robo de identidad

Prevenir el robo de identidad

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¿Ha recibido recientemente una notificación que dice que su información personal ha sido expuesta en una violación de datos? ¿Ha perdido su cartera? ¿O se enteró de que una cuenta en línea fue hackeada? Dependiendo de la información que se haya perdido, hay medidas que puede tomar para protegerse del robo de identidad.

¿Qué información se ha perdido o expuesto?

Número de la Seguridad Social

  • Si una empresa responsable de exponer su información le ofrece un control de crédito gratuito, aprovéchelo.
  • Get your free credit reports from annualcreditreport.com. Check for any accounts or charges you don’t recognize.
  • Consider placing a credit freeze. A credit freeze makes it harder for someone to open a new account in your name.
    • Si congelas el crédito, prepárate para tomar algunas medidas adicionales la próxima vez que solicites una nueva tarjeta de crédito o un teléfono móvil, o cualquier servicio que requiera una comprobación de crédito.
    • If you decide not to place a credit freeze, at least consider placing a fraud alert.

  • Try to file your taxes early - before a scammer can. Tax identity theft happens when someone uses your Social Security number to get a tax refund or a job. Respond right away to letters from the IRS.
  • No creas a nadie que te llame y te diga que te van a detener si no pagas los impuestos o las deudas, aunque tengan parte o todo tu número de la Seguridad Social o digan que son de Hacienda.
  • Continue to check your credit reports at annualcreditreport.com. You can order a free report from each of the three credit reporting companies once a year.

Inicio de sesión o contraseña en línea

  • Acceda a esa cuenta y cambie su contraseña. Si es posible, cambie también su nombre de usuario.
  • Si no puedes conectarte, ponte en contacto con la empresa. Pregúntales cómo puedes recuperar o cerrar la cuenta.
  • If you use the same password anywhere else, change that, too. 
  • ¿Es un sitio financiero, o se almacena el número de su tarjeta de crédito? Comprueba si en tu cuenta hay algún cargo que no reconozcas.

Número de tarjeta de débito o crédito

  • Póngase en contacto con su entidad financiera o compañía de tarjetas de crédito para cancelar su tarjeta y solicitar una nueva.
  • Revise sus transacciones regularmente. Asegúrese de que nadie ha hecho un uso indebido de su tarjeta.
  • Si encuentras cargos fraudulentos, llama al departamento de fraudes y haz que los eliminen.
  • Si tiene pagos automáticos configurados, actualícelos con su nuevo número de tarjeta.
  • Check your credit report at annualcreditreport.com.

Información sobre la cuenta bancaria

  • Ponte en contacto con tu entidad financiera para cerrar la cuenta y abrir una nueva.
  • Revise sus transacciones regularmente para asegurarse de que nadie ha hecho un uso indebido de su cuenta.
  • Si encuentras cargos o retiros fraudulentos, llama al departamento de fraudes y haz que los retiren.
  • Si tiene pagos automáticos configurados, actualícelos con los datos de su nueva cuenta bancaria.
  • Check your credit report at annualcreditreport.com.

¿Qué hacer cuando se pierde el carné de conducir?

Your license contains a photo of you, as well as your name, address, age, and other personal details. Fraudsters could use this to steal your identity. Criminal identity theft occurs when someone has a brush with the law—anything from a traffic violation to a felony—and claims to be you. They eventually move on, leaving you with an unpaid parking ticket, bail or bond, or a court date that you know nothing about. Another scenario could involve combining your insurance card with your driver’s license information.  A criminal can seek medical care in your name. 

Si cree que ha perdido su permiso de conducir, hay algunos pasos importantes que debe dar inmediatamente.
  • Contacta con la policía. Llame a la línea de no emergencia de la policía. Esto es lo primero que debe hacer si cree que le han robado. Aunque no creas que te han robado la licencia, es buena idea hacer una denuncia a la policía. Asegúrate de que anotan tu número de licencia en el informe. Más adelante podrá utilizarlo para cambiar su número de licencia. Esto ayudará a prevenir el robo de identidad si su licencia es encontrada. Diga a la policía que le gustaría presentar un informe. No sólo existe la posibilidad de que la policía encuentre al ladrón, sino que la existencia de un informe policial también le ayudará a impugnar cualquier fraude cometido en su nombre.
  • Coloque un congelamiento en sus informes de crédito. La información contenida en su licencia podría ser utilizada por un ladrón para crear una cuenta financiera a su nombre. Buscar un congelamiento evitará que esto suceda, y podría protegerlo de algunas de las peores consecuencias del robo de identidad.
  • Notifique a la DMV de su estado. Para evitar que los ladrones utilicen su licencia como propia, su estado puede marcar el número para que la policía sepa que ha sido robada. Esto alertará a las fuerzas del orden para que tengan más cuidado a la hora de identificar a la persona que hayan parado.
  • No conduzcas hasta que obtengas una licencia de reemplazo. Usted debe obtener una nueva licencia tan pronto como sea posible, pero absolutamente no debe conducir sin uno. No te arriesgues a cometer más infracciones en este momento tan estresante.
  • Monitor credit reports.  Check your credit report for any accounts that crooks may have opened in your name. Credit reports are available for free, from each of the three national credit reporting agencies. Some monitoring services and credit card companies now allow you unlimited access to credit information, so you could theoretically check every day.
  • Prevent potential check fraud.  You also don’t want to have your license number automatically written at the top of your checks because if they were to end up in the wrong hands, it could result in years of check fraud problems. Check fraud is a felony and could lead to a warrant being issued if you are not careful.
Like Credit Reporting Agencies, Check Verification Companies keep track of what checks have been written and attributed to your driver’s license. You can get your reports for free from all three agencies.
  • ChexSystems (800) 428-9623
  • Certegy (800) 437-5120
  • TeleCheck (800) 366-2425

Más consejos de prevención:

  • Be extra careful about emails and attachments.  Avoid clicking on links or downloading attachments from suspicious emails that claim to be updated by any company connected to a data breach. Learn More
  • Utilice la autenticación de dos factores. La autenticación de dos factores añade un segundo nivel de autenticación al inicio de una cuenta. Cuando sólo hay que introducir el nombre de usuario y una contraseña, se considera una autenticación de un solo factor. La autenticación de dos factores requiere que el usuario tenga dos de los tres tipos de credenciales antes de poder acceder a una cuenta. Más información
  • Presente sus impuestos con prontitud. Aunque los ladrones pueden utilizar la información robada para crear cuentas bancarias fraudulentas, también pueden utilizarla para presentar declaraciones de impuestos fraudulentas. Presente sus impuestos tan pronto como tenga la información fiscal que necesita y responda rápidamente a las cartas que le envíe el IRS. Tenga en cuenta que el IRS nunca se comunicará con usted por correo electrónico, así que tenga cuidado con este tipo de fraude y no abra los correos electrónicos que dicen ser del IRS.
  • Revise sus cuentas de tarjetas de crédito con frecuencia. Revisar la actividad reciente de su cuenta es fundamental para la seguridad de las tarjetas de crédito, y es fácil. Puede hacerlo en línea o por teléfono. Si el emisor de su tarjeta de crédito ofrece alertas por correo electrónico o por mensaje de texto sobre la actividad inusual, inscríbase para recibirlas.
  • Monitor credit reports.  Check your credit report for any accounts that crooks may have opened in your name. Credit reports are available for free, from each of the three national credit reporting agencies — Equifax, Experian, and TransUnion — from https://www.AnnualCreditReport.com. Some monitoring services and credit card companies now allow you unlimited access to credit information, so you could theoretically check every day. 
  • Order specialty free reports outside of the big three credit reporting agencies.  Specialty reporting companies may disclose information that can help prevent fraudulent accounts and other identity theft crimes:

    LexisNexis Full File Disclosure. It’s one of the more comprehensive databases out there, containing all the information LexisNexis gathers to create its various reports about you. And, like credit reports, you can order one free copy per year. Please visit: https://personalreports.lexisnexis.com/access_your_full_file_disclosure.jsp

    Complete List: For a complete list, please visit the Consumer Protection Financial Bureau at: https://files.consumerfinance.gov/f/201604_cfpb_list-of-consumer-reporting-companies.pdf

Qué hacer si sospecha de un fraude con tarjeta de crédito. 

  • Call the bank or financial institution that issued your card immediately. Your issuer may want to cancel your current card and issue you a new one. Check with your issuer to verify that your mailing address has not been changed.
  • If you still have your card but fraudulent purchases have been made, call your issuer to report the fraud and request a new card. Also, contact the credit bureaus to let them know that fraud has occurred. A "Fraud Alert" message will be placed on your file. You should also request a copy of your credit report and review it carefully. Learn More




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