Pérdida o robo de la cartera

If you have lost your wallet, it is important to take action as soon as possible to protect yourself from potential identity theft and financial fraud. 

Here are the steps you should take:

• Contact your financial institution and credit card issuers: Call the customer service numbers for all of the banks, credit unions, and credit card issuers with cards in your wallet. Report that your wallet has been lost or stolen and ask them to cancel your cards and issue new ones. Review your account activity and make sure there are no unauthorized charges.
• Put a fraud alert on your credit report: Contact one of the credit bureaus and request a fraud alert be placed on your credit report. This alert will make it more difficult for someone to open a new account in your name.
• Replace your lost items: Contact the necessary agencies or offices to get replacement identification cards, such as your driver's license, health insurance card, and passport.
• Keep an eye on your accounts: Monitor your bank, credit union, and credit card statements closely for any unusual activity. Be vigilant for any signs of identity theft or fraud, such as unauthorized purchases or new accounts opened in your name.
• Check your credit report: Request a copy of your credit report from one of the major credit bureaus (Equifax, Experian, or TransUnion) and review it for any unusual activity or accounts that you did not open.  Check your credit report at annualcreditreport.com.
• File a police report: If your wallet contained any government-issued identification, such as a driver's license, you should report the loss to the police. A police report may also be helpful if someone tries to use your identity.

Qué hacer si su cartera perdida o robada contiene:

• Pasaporte - Llame al Departamento de Estado al 1-877-487-2778 o al TTY 1-888-874-7793. Si quiere sustituir el pasaporte, tiene varias opciones:
• Si va a viajar en las próximas dos semanas, pida cita para solicitarlo en persona en una Agencia o Centro de Pasaportes.
• Si no va a viajar en un plazo de dos semanas, presente los formularios DS-11 y DS-64 en persona en un centro de aceptación de solicitudes de pasaporte autorizado.
• Tarjetas de crédito y de cajero automático/débito - Denuncie la pérdida o el robo a los emisores de la tarjeta lo antes posible. Más información
• Tarjeta de la Seguridad Social - Si ha perdido su tarjeta de la Seguridad Social, debe ponerse en contacto con la Administración de la Seguridad Social. Más información
• Driver's License - Procedures for reporting and replacing driver’s licenses vary from state to state. Learn more
• Cheques - Llame o póngase en contacto con su entidad financiera inmediatamente. Si el cheque aún no se ha cobrado, puede solicitar que le pongan una suspensión de pago. Es una solicitud formal para que el banco no pague el cheque si se deposita o se presenta para ser cobrado. Más información
• Tarjeta verde - Si ha perdido su tarjeta verde, diríjase al Servicio de Ciudadanía e Inmigración de los Estados Unidos página web para solicitar una tarjeta de sustitución.
• Tarjetas de seguro - Si pierde o le roban tarjetas de seguro médico, de automóvil o de otro tipo, póngase en contacto con sus compañías de seguros. Si le preocupa que se presenten reclamaciones no autorizadas en su cuenta, pregunte por un número de póliza de sustitución.
• Membership cards - For library cards, gym cards, and other membership cards, contact the issuer.