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Robo de identidad: qué hacer de inmediato

Llame al departamento de fraudes. Explica que alguien ha robado tu identidad.
Pídeles que cierren o congelen las cuentas. Después, nadie podrá añadir nuevos cargos a menos que tú estés de acuerdo.
Cambia los inicios de sesión, las contraseñas y los PIN de tus cuentas.

Es posible que tenga que volver a ponerse en contacto con estas empresas después de tener un Informe de Robo de Identidad.

Póngase en contacto con una de las tres agencias de crédito.

Esa empresa debe informar a las otras dos. La alerta de fraude es gratuita y dificultará que alguien abra nuevas cuentas a su nombre. Recibirá una carta de cada oficina de crédito. En ella le confirmarán que han colocado una alerta de fraude en su expediente.

https://www.equifax.com/personal/credit-report-services/
1-888-766-0008
https://www.experian.com/fraud/center.html
1-888-397-3742
https://www.transunion.com/fraud-alerts
1-800-680-7289

Obtenga su informe de crédito gratuito de inmediato.

Vaya a annualcreditreport.com o llame al 1-877-322-8228.

¿Ha pedido ya sus informes anuales gratuitos de este año? Si es así, puede pagar para obtener su informe inmediatamente. O siga las instrucciones de cada carta de confirmación de alerta de fraude para obtener un informe gratuito, pero podría tardar más.

Revise sus informes. Anote cualquier cuenta o transacción que no reconozca. Esto le ayudará a denunciar el robo a la FTC y a la policía.

Complete el formulario en línea en IdentityTheft.gov o llame al 1-877-438-4338. Incluya todos los detalles posibles.

Basándose en la información que introduzca, IdentityTheft.gov creará su Informe de Robo de Identidad y su plan de recuperación. Su informe de robo de identidad demuestra a las empresas que alguien robó su identidad. También le garantiza ciertos derechos.

Si crea una cuenta, le guiarán por cada paso de la recuperación, actualizarán su plan según sea necesario, harán un seguimiento de su progreso y rellenarán previamente los formularios y las cartas por usted.

Asistente de reclamaciones de la Comisión Federal de Comercio (FTC)
Este servicio del Gobierno de EE.UU. está diseñado para agilizar el proceso de denuncia de cualquier tipo de fraude. Puede presentar una denuncia en línea, imprimir una copia y recibir asesoramiento de expertos sobre lo que debe hacer. Los temas abarcan todo lo que se refiere a estafas, timos de impostores, dispositivos móviles, teléfonos, servicios de Internet, compras en línea, ordenadores, educación, empleos, cómo ganar dinero, crédito, deudas, robocalls, telemarketing no deseado, mensajes de texto y SPAM. o llame a la línea directa de la FTC al 877-701-9595
Ver vídeo - Cómo denunciar el fraude a la FTC

Acuda a su oficina de policía local con:

una copia de su declaración jurada de robo de identidad de la FTC
un documento de identidad con foto emitido por el gobierno
prueba de su dirección (declaración de la hipoteca, contrato de alquiler o factura de servicios públicos)
cualquier otra prueba que tenga del robo (facturas, avisos de Hacienda, etc.)
Memorándum de la FTC a las fuerzas del orden

Diga a la policía que alguien ha robado su identidad y que necesita presentar una denuncia. Si se muestran reticentes, muéstrales el FTC's Memo to Law Enforcement.
Pide una copia del informe policial. La necesitará para completar otros pasos.
Cree su informe de robo de identidad combinando su declaración jurada de robo de identidad de la FTC con su informe policial.
Su informe de robo de identidad demuestra a las empresas que alguien le ha robado su identidad. También le garantiza ciertos derechos. Conozca sus derechos, haga clic aquí

Robo de identidad: qué hacer a continuación

Ahora que tiene un informe de robo de identidad, llame al departamento de fraudes de cada empresa en la que se abrió una cuenta.

Explica que alguien te ha robado la identidad.
Pide a la empresa que cierre la cuenta.
Pida a la empresa que le envíe una carta que lo confirme:

la cuenta fraudulenta no es suya
no eres responsable de ello
se ha eliminado de su informe de crédito
Conserve esta carta. Utilícela si la cuenta aparece más tarde en su informe de crédito. Es posible que la empresa le pida que le envíe una copia de su Informe de Robo de Identidad o que rellene un formulario especial de disputa. Este ejemplo de carta puede ayudarle.

Anote con quién se ha puesto en contacto y cuándo.

Llame al departamento de fraude de cada empresa

Explica que alguien te ha robado la identidad.
Dígales qué cargos son fraudulentos. Pide a la empresa que los elimine.
Pida a la empresa que le envíe una carta confirmando que ha eliminado los cargos fraudulentos.
Conserve esta carta. Utilícela si esta cuenta aparece en su informe crediticio más adelante.
Es posible que la empresa le pida que les envíe una copia de su Informe de Robo de Identidad o que rellene un formulario especial de disputa. Este ejemplo de carta puede ayudarle.

Anote con quién se ha puesto en contacto y cuándo.

Escriba a cada una de las tres agencias de crédito.

Este ejemplo de carta puede ayudar.

Incluya una copia de su informe de robo de identidad y una prueba de su identidad, como su nombre, dirección y número de la Seguridad Social.
Explique qué información de su informe procede del robo de identidad.
Pídeles que bloqueen esa información.

Equifax.com
Apartado de correos 105069
Atlanta, GA 30348-5069
1-800-525-6285
Experian.com
P.O. Box 9554
Allen, TX 75013
1-888-397-3742
TransUnion.com
Departamento de Asistencia a las Víctimas de Fraude
P.O. Box 2000
Chester, PA 19022-2000
1-800-680-7289

Si alguien le roba la identidad, tiene derecho a eliminar la información fraudulenta de su informe crediticio. Esto se llama bloqueo. Una vez bloqueada la información, no aparecerá en su informe crediticio y las empresas no podrán intentar cobrarle la deuda. Si usted tiene un Informe de Robo de Identidad, las agencias de crédito deben respetar su solicitud de bloquear esta información.

Si no tiene un Informe de Robo de Identidad, todavía puede disputar la información incorrecta en su archivo de crédito. Puede llevar más tiempo y no hay garantía de que las agencias de crédito eliminen la información.

Las alertas de fraude ampliadas y la congelación del crédito pueden ayudar a evitar un mayor uso indebido de su información personal. Hay diferencias importantes. Esta tabla puede ayudarle a decidir cuál puede ser la más adecuada para usted.

Alerta de fraude ampliada	Congelación del crédito
Le permite acceder a su informe de crédito siempre que las empresas tomen medidas para verificar su identidad	Detiene todo acceso a su informe de crédito a menos que levante o lo elimine
Libre de colocar y quitar si alguien robó su identidad. Garantizado por la ley federal.	El coste y la disponibilidad dependen de la legislación de su estado (el enlace es externo). Puede haber una pequeña tarifa por la colocación, el levantamiento y la retirada.
Dura 7 años	Dura hasta que se levanta o se retira
Establézcalo poniéndose en contacto con cada una de las tres agencias de crédito: Informar de que alguien ha robado su identidad. Solicite una alerta de fraude ampliada de fraude. Rellene los formularios necesarios y envíe una copia de su Informe de Robo de Identidad de identidad.	Establézcalo poniéndose en contacto con cada una de las 3 agencias de crédito. Informar de que alguien ha robado su identidad. Pida a la empresa que congele su expediente de crédito. Pagar la tasa exigida por la ley estatal
Para las alertas de fraude: Equifax Apartado de correos 105069 Atlanta, GA 30348-5069 1-800-525-6285 Experian P.O. Box 9554 Allen, TX 75013 1-888-397-3742 TransUnion Departamento de Asistencia a las Víctimas de Fraude P.O. Box 2000 Chester, PA 19022-2000 1-800-680-7289	Para congelar el crédito: Equifax Apartado de correos 105069 Atlanta, GA 30348-5069 1-800-525-6285 Experian P.O. Box 9554 Allen, TX 75013 1-888-397-3742 TransUnion Departamento de Asistencia a las Víctimas de Fraude P.O. Box 2000 Chester, PA 19022-2000 1-800-680-7289

Si recibe una notificación del IRS en el correo, llame al IRS de inmediato.
Rellene el formulario del IRS 14039, Identity Theft Affidavit . Envíe el formulario por correo o por fax según las instrucciones. Incluya una prueba de su identidad, como una copia de su tarjeta de la Seguridad Social, permiso de conducir o pasaporte.	¿Dice el aviso que le paga un empleador que usted no conoce? Envíe una carta al empleador explicando que alguien le ha robado su identidad y que usted no trabaja para él.
Presente su declaración de la renta y pague los impuestos que deba.	Es posible que tenga que enviar por correo la declaración de la renta en papel.
Anote con quién se ha puesto en contacto y cuándo. Guarde copias de las cartas que envíe.	Si estos pasos no resuelven su situación, póngase en contacto con la Unidad de Protección de la Identidad del IRS llamando al 1-800-908-4490.